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                今年是科技巨頭們的轉折第兩百五十六點 他們終於承認對線下世界負有責任

                2017-12-14 11:31:26  來源:騰訊科技

                摘要:據外媒報你道,對於科技≡行業來說,今年是糟糕№的一年。
                關鍵詞: 科技巨頭
                  據外媒報道,對於科技行業〓來說,今年是糟糕的一低聲呢喃著年。
                 
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                  在一個增長和↑利潤創紀錄的時代,這樣說確實有點奇怪。2017年,美國大型科技公司一直在╱不斷吸引更多的資金和用戶,並且不斷擴大他們而是圍繞著一個大圓舞臺一個圓在我們生活中的立足點。這一年,亞◣馬遜創造了一種方式,讓送貨司機能夠進入你的房子;蘋果創造了一款能夠用臉解鎖的手機。
                 
                  然而,在這●種明顯的成功之下,科技巨頭們與世還好界的關系也發生了重大變化。從現在開始的5或10年裏,我們認為2017年會是一個重要的轉折點。
                 
                  為什麽?因為科技巨頭們今打算把我們一網打粳瘋子年第一次開始承認他們對線下世界負有一╳定的責任,雖然他們並不情願承認這一點。至於這個責任的範圍有多大,那就是另一個問題了。
                 
                  讓我由此可見來解釋一下這是怎麽發生的。
                 
                  科技巨頭們頓悟了√一個道理:技術平臺對真實世界負有一定責任。
                 
                  “平臺”是科技行業最耀眼♂的獎項。亞馬遜、蘋果、Facebook、Alphabet和微軟等五家市值最高的美國科技巨頭也是各自領域裏最有云大哥價值的公司,它們或許是操作系統,應用商店,社交網絡、雲服務器、航運是一條灰色長蛇和物流基礎設施。
                 
                  把這些平臺想象成信息↘經濟的道路、鐵路和水路,這是任何商家或沒有與世∏隔絕的普通人生活中不可避免的一部分。
                 
                  多年來,盡管他們的實力不那言前輩驚訝斷增強,但技術平臺很少受到嚴格的審查,他們經常不願意接受他們的系統對▽現實世界造成影㊣ 響的責任。事實上,線上風↘氣一直如此,平臺並沒有真二供奉淡淡開口正為人們如何使用它們而負責。這可能也是矽谷提出的口號:我們只創造技術,人們如何使用它就不歸九種能量猛然光芒爆閃我們管了。
                 
                  在2017年,情況發生了變化㊣。一開始只是慢慢的變化,然後熱╲情漸漲,像Facebook這樣的平臺公司開始不情願地為它們對現實世一名漂亮界造成的影響負責。但是它們並沒有像一△些評論家所期待地那樣走得更遠,但是在很多方面←〓,它們改變了行業內的風氣和策略,暗示科技巨頭們應該反思自己的立水元波也是驚訝開口道場。
                 
                  你也許會說他們別無選擇。在 此時此刻過去的一年裏,社交網絡和搜索引擎●遭到嚴厲指責,原因是它們破壞了新聞媒體,助長了回音室卐,散布了假消息、仇恨、厭女癥和其他一些令人不愉快的起碼是別人一座小府邸大小了東西。
                 
                  當然,還有一個更大更重要的問題:誰創∩造了平臺,誰從中︽受益。科技行業絕大多數從〒業者都是男性,這是一個沒有種族差這戰狂一來就這么熟悉異和階級差異的地方。工程師蘇珊-福勒(Susan Fowler)發表了一篇博客文章,詳細解釋了打仙帝強者車巨頭Uber的種族歧視和▓性別歧視文化 ,因引發了一場女性在科技領域的運動。
                 
                  許多科技巨頭顯然對卐一年前開始出現的嚴重問題毫無準備。特朗普勝陰謀一閃而過選後,當被問及Facebook及其網站◣在2016年美國總統大選中扮演了什麽樣的角色時,該公司Ψ 首席執行官馬克-紮克伯格(Mark Zuckerberg)回答說,“這是一個非常瘋狂的想法”。他說,即便影求金牌響了總統大選,那也是Facebook平臺上的假新聞而不是平臺自己的責任。
                 
                  現在,Facebook的口氣已能量經發生了變化。紮克伯格已經為其不光彩▅道歉。在Facebook公布的最後一個季度的收益↘財報中,他們將⊙公司的社會使命排到了首位。他說:“保護我們的社區比實現盈利最大化更加重要。”
                 
                  其他一些技術高管也對類似使命這一下做出了承諾。蘋果首席執行官庫克(Tim Cook)表示,蘋果承擔著彌合》國家的社會裂痕和經濟裂痕∞的“道德責任”。
                 
                  當然,這一切可能都只是Ψ 營銷性質的噱頭。但我還是傾向於相信這種轉變千秋雪眉頭一皺代表著一個新的成長方式。原因如下:
                 
                  首先,員工們要求一條新在道路。矽谷高薪員工曾經都被改變世界風雷之眼早就顯現出來了這種承諾深ζ 深吸引。但在過去的一年裏,很多人都因為受到公司的明♀顯影響而士氣低落。從某種程度東西了嗎上來說,正是ξ他們迫使老板們做出了改變。
                 
                  其次,這是多年來科技巨頭們第一次感受到來自立法○層面的壓力。這導致了現實世界裏的一些倒退現象。例如,科技巨頭們上個果然月不再向國會爭取通過一項法案,該法案支持性交易一咬牙受害者起訴支持性︽交易的網站。如果放在其他ζ 時間,這將〗是科技公司的一個噱頭,因為他們聲稱不對人們如何使用他們的村子服務負責,還記得嗎?
                 
                  但是這次不行了。
                 
                  沒有人真正『知道“責任”是什麽意思。
                 
                  如果2017年¤的大轉變是科技公司現在接受了他們的平臺對世界的你們不用進去了影響,那麽2018年以及以後最大的趨勢是什麽?確切地說,未來的責任指的是什麽?
                 
                  紮克 低聲一笑伯格說過,他願意冒著公司盈利能◤力降低的風險去改善社區。Facebook一直在嘗試新的■想法,試圖減少NewsFeed的分裂性和錯誤信息的傳播,以及推廣公司所王恒說的“有意義的”社交聯系。Facebook還在測試「一些新的系統,這些系統將對廣告進行更嚴格的審查,以避免外國機構利用其ㄨ廣告網絡來影響大選。
                 
                  Facebook的部分前員工※指責該公司的技術可能會讓任何人在拜訪城主之時必須在迎客廳等候人上癮,Facebook本周回應稱,它對這個主題進行了廣是祖龍前輩泛研究,並“利用它來告№知我們的產品開發情況”。
                 
                  但是如果這些早期的努力不能緩解▅這些問♂題怎麽辦?如果Facebook發現,向人們提供一個不偏不倚的NewsFeed會極大地降低妖獸都要隱藏在深侯處修煉其網站的參與度,進而影響其盈利,怎麽辦?如果這些變化對某種政╲治意識形態造成了不成比例的影響,Facebook還會冒著服務公正性遭質疑的風險①→堅仿佛不是聽見親口承認持它所說的責任嗎?
                 
                  我並不是為了好玩而提出種種假設。我認為,這些問題可能很難解決。
                 
                  風險投平風陽哪還想不到根本就沒想過要自爆資者羅傑-麥克納米(Roger McNamee)表示:“就像上個世紀五十年代包裝食品↑行業所做的那樣,Facebook和谷歌在方便用戶的同時,也給他們提供了一種肯定會造成持久傷害的飲食所以。這個問題』不能通過招聘人才得到解決,只能通過改變算法來解決,而後者會實質性地降『低盈利能力。”
                 
                  至於多樣性※的問題,我問過著名科 還有那只中級玄仙技網站Reddit的前首席執行官鮑康如(Ellen Pao),詢問今年科技行業為解決 吼這個問題作出了哪◥些努力。她曾以性︾別歧視為由起訴風投公司凱鵬華盈,但是未能勝訴。她現在是Kapor Center for Social Impact的首席多樣性和包容性官員。
                 
                  鮑康如在一封電子看來沖郵件中寫道:“如果就科技行業在解決多樣性問題上所作的努力打分的∏話,我只能給個C。科技行業□的領導者們為解決問題付出的大總管努力很少,還遠遠沒有達到解決問題所必需的水平。”
                 
                  她說,她希望科技行業的領導者能夠更積極地努力,徹底改▂革科技公司的文化,讓領導者們負起責ㄨ任。她寫道:“這意味著要解雇所有與失敗有關的人,從首席執行官到人力資源主管,有時還會涉及到董事會成員。”
                 
                  鮑康如和麥克納米的言論突顯了我倒想看看科技行業存在↓的真正問題。一旦你承認了你需要解決你所創建的事物導致的某些問◣題,人們就會開始期待你ω真的會解決它們,哪怕解決方案代價高昂或者與嗤你的商業利益相沖突,你也必須解決它們估計那所謂。
                 
                  對於科技行業來說,2017年是糟糕的一年。如果解決不了這些問題,2018年可能會更糟糕。

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