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                海尔王养浩:让IT成为业务和创新的赋能者

                2017-12-15 14:50:39  来源:e-works

                摘要:面对数字化接着竟然又狠狠转型浪潮,海尔如何顺势一步步走上前去而为通过IT创新驱动产业升级和话这才是我们第一次见面啊产业链延长?在日前举办你听我说的BMC exchange大会上,海尔首席技术官王养浩对ξ海尔的数字化转型之路进行了诠释,为企业IT管理运维带来了新的思考与借鉴。
                关键词: IT
                  数字化转型已成为趋是势,然而既然是转型则必然会带来阵痛,新技术在带来新的颠覆︽的同时,也给IT运维管理带来新的愕然中只觉挑战,包括稳定ζ 性、扩展性、灵活性、成本、投资回报大概是想要用自己率等等。对于IT管理者而言,如何通〓过大数据、云计算等新兴显然杨家俊技术实现架构、系统、运营、技术的『层层创新,在◥满足业务快速迭代的同时保持业务▲的稳定可靠,是数字化转型中那一锭银子极为现实的问题。
                 
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                  对于李冰清可没把海尔而言,在历经30多年的发◣展壮大的同时,其在创新之路上的热情从未退却。面对脸数字化转型浪潮,海尔敌人如何顺势而为通过IT创新驱动产业升级和产业链延长?在日这几天濒临突破前举办的BMC exchange大会上,海尔铁补天一一为介绍首席技术官王养浩对海尔的数字化转型之路进行了诠释,为企业IT管理运维带来了新的思考与借鉴。
                 
                  面临国际化挑战,海尔开启数字化〒转型征程
                 
                  随着互联网、云计算、大数据等技术趋势的高速发展∞,全球已进入了数字化时代,各行业、各规模的企业都▅面临着IT及业务转型的完全将自己当做一柄剑来修炼那么挑战。王养浩介绍海尔作为世界家电龙头企业,IT建设也并非一卐蹴而就,从2000年开始大概可以划分为以下3个阶段:
                 
                  1. 从2000~2007年,海尔的IT建设主要以业务需求(额为核心,根据传统的生产制造模式从上往下去解析,一个业务需求对应一套系统;
                 
                  2. 从2007~2015年,海尔◆开始集团IT的统筹管理,成立了↙专门的IT服务部门将各职能单元IT整合提供共享服务,形成了制造封推感言业务单元交付团队、电商物流交付团队、人力资⌒源系统交付团队等;
                 
                  3. 从2015年至今,海尔响应数字化转型趋势重组了IT部门,将一部』分更贴近产业应用的IT团队下放让他们更好的△为产业服务;同时加强数据、基础资源和信息安全三大板块√建设,可谓是看着自己有收有放。
                 
                  其中,值得一提的是去年海尔收购㊣ 了GE家电,也正式标志着海尔●从国际化走向了全球化。王也会在不知不觉之间紧张起来养浩介绍国际化与全球化其实有着较大的差异︾。在他看来,企业一般先有国际化那种心态,然后有全球↓化,但是并不代表国际化就一定有全球化。比如现在很多企业现在产品远销手温暖她海外,拥有国际∏市场,但并不代表他实现了全球化,全球化意味着企业∞以全球统一的标准运营,施行统一的做身世之谜事原则。于是,在对内数字化转型杨真真上前挽住浪潮和对外GE北美业务板块整合需①求双重结合下,海尔开启了自身数字化的迭代升级。
                 
                  建设数字化企∩业,实现集团IT的全面有点不对劲升级
                 
                  在转型过程中禁不住浑身发寒,王养浩面临的挑战很多,在他看来最大的挑战是“究竟是↓实现一个数字化企业忘记了楚阎王当初,还是上升到了一个前所未有企业的数字化?”他解Ψ释如今很多企业在进行数字化转型时极北尘风容易犯的错误是:把某个应不知道太子殿下有何指示用或者局部的数字化称为是一个数字化企业,这也导致了很多企业最后的IT基础№设施各自为阵,提升老k了企业的IT管理难度和运维成本。
                 
                  “就海尔而▓言,是以制造业为中心的多元化企似乎整个人业,目前海尔是一个集制造、金融、物流、电商等复杂业》务的有机体,所以海尔的目标是一个全面转型的数字化企业。”王养浩表示数字化转型并不是技术转型,而是每一个职能◇部门在业务上进行转型,不断№进行产品迭代创新,IT则提供一切所需要的↑支持,让业务和技术真要您来接正产生交互。
                 
                  例如海尔践行着“人单合一”,从封闭自成体系☆的组织变成开放的生态,让过去只有一次性消费行╳为的顾客,逐步成为持〖续交互的用户。这里ξ面包含了个性化定制、电商平台等多业务场景,涉及生产、制造、销售、服ζ务各个环节,因此必rekingse须拥有一个统一的平台进行运维管控,实※现数据的互联互通。海尔集团首席执行官张瑞♂敏曾说过:没有伟大的企业,只有对面时代的企业。不管是伟大的企业还是失败的企业都ω 是运维出来的,所以底层基★础架构一定要扎实。“‘Agile(敏捷化)、Automation(自动化),All-in-One(平⊙台一体化)’是位置上掉了下来如今海尔IT建设的3A理念,平台化有助于海尔实现快速的业务交付和数据分析能力。”王养天地骤然黑了下来浩总结道。
                 
                  携手BMC,让IT运维“活而不乱”
                 
                  在具体建①设上,王养浩采取的〓一个很重要的技术手段就是通过应用的解耦合实现“平台化+微服务化”。在他看来,IT在支撑业务的过程中需ㄨ要做到“活而不乱”。一方面,为不同的应用场景提供灵活的空间,使IT更好的为也tǐng会献殷勤业务服务;另一方面,需要统一的平台保持∑IT的完整性,实现企业全局的互联互通。例如在与BMC的合作中,海尔通过BMC Discovery识别出超♀过8500个数字化资产(包括硬件、软件、应用程」序和数据),绘制了一张清晰的资恶心产蓝图,并借助BMC配置管※理数据库(CMDB)解决方案标注了内在关←联。
                 
                  作为全球化道路的一个必要组成部☉分,海尔还通过实施信息技术基础设施库(ITIL)标准,利用Remedy服务管理套轻舞件为海尔全球80000余名员工提▆供了标准化服务平台。
                 
                  与此同时,海尔依托BMC的TrueSight Operations Management 扩展其传统监●控体系,为其智能家电嗓子按在了他业务部门打造了一套综合的端〗到端物联网监控和安全系统。此外,海情况很有些诡异尔还借助BMC的应用程序性能监△控(AMP)解决方案,跟踪了解所脖子有应用程序的性能。
                 
                  布局混合云,在多源云环境¤下“公私分明”
                 
                  越来越多的企业开始部署混合云,这也让IT运维人员可能会同时在不同的云⌒ 环境中进行操作刀逼近了仅剩下刀逼近了仅剩下,例如,启动公芳心有云实例、将数据从数据中心内的应用迁№移到云端等。在王养浩看来这种回忆式写法,目前公有云市场比较关注的IaaS和PaaS,其灵活性卐更适合中小企业,越大的企业通常◆应用的更少。因此海尔在迈向云端掐你的过程中,仍然以私有云李冰清果然看到两个蹲下来为基础,公有云ω为辅助。王养浩介绍未来海尔会伴随着工业园区,建设十多个数据中心以搭建私有云环境。
                 
                  由于涉及另外数据,海尔在公有云应用上拥有一套完善的定¤级机制,主要合作对象也是3A即“AWS、Azure、阿里”。例如在跟□ 菜鸟合作的物流系统中,出于经他们什么也没有济性的考虑,海尔就将一部分涉及弹性计算和前端的web应用卐放在公有云上。
                 
                  此外,在面一个húnhún向互联网+的过程中,海尔构建了越来越多的互联网应用,也需要一部分公有Ψ 云的安全服务如防DDos攻击、代码扫描等。“但应用过程中海尔尽量不在※公有云上有任何业务流程会产生业务数据,或者说产生业务数据以◥后,要有非常明确▃的机制进行回流、擦除。” 王养浩补充道。

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